brelthaxcrew Logo

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment brelthaxcrew protège et utilise vos données personnelles.

Collecte des Données Personnelles

Chez brelthaxcrew, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Cette collecte nous permet de vous offrir une expérience personnalisée et d'améliorer continuellement nos services d'optimisation budgétaire.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
  • Données financières anonymisées pour l'analyse budgétaire
  • Informations de navigation et d'utilisation de la plateforme
  • Préférences et paramètres de compte personnalisés
  • Données de communication lors de nos échanges
  • Informations techniques sur votre appareil et votre connexion

Collecte directe : La majorité de vos données sont collectées directement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou nous contactez. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec brelthaxcrew et vous fournir des services d'optimisation budgétaire personnalisés. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Finalités principales :

  • Fourniture et personnalisation de nos services d'optimisation budgétaire
  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Analyse et amélioration de nos algorithmes d'optimisation
  • Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Traitement automatisé : Certaines de vos données sont traitées automatiquement pour générer des recommandations budgétaires personnalisées. Vous avez toujours le droit de demander une révision manuelle de ces analyses.

Partage et Divulgation

brelthaxcrew s'engage à protéger vos données personnelles et ne les partage qu'en conformité avec cette politique de confidentialité. Nous ne vendons, ne louons ni ne transférons vos données personnelles à des fins commerciales.

Cas de partage autorisé :

  • Avec votre consentement explicite et préalable
  • Avec nos prestataires de services techniques sous accord strict de confidentialité
  • En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
  • Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs
  • En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)

Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés. Nous effectuons des audits réguliers pour garantir le respect de ces engagements.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité implémentées :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
  • Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur
  • Surveillance continue et détection des intrusions
  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
  • Sauvegardes sécurisées et plan de récupération d'urgence
  • Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants

Notification d'incident : En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. brelthaxcrew s'engage à respecter ces droits et à vous fournir les outils nécessaires pour les exercer facilement.

Droits disponibles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
  • Droit de limitation : Demander la restriction du traitement de vos données

Comment exercer vos droits :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@brelthaxcrew.sbs avec votre demande détaillée. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse complète. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Cookies et Technologies de Suivi

brelthaxcrew utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
  • Cookies de performance : Collecte d'informations sur l'utilisation du site (anonymes)
  • Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences et paramètres
  • Cookies d'analyse : Compréhension du comportement des utilisateurs pour améliorer nos services

Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Nous utilisons également des technologies de suivi pour analyser les tendances d'utilisation et améliorer nos algorithmes d'optimisation budgétaire. Ces données sont toujours anonymisées et agrégées.

Conservation et Suppression des Données

brelthaxcrew conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Durées de conservation :

  • Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
  • Données de compte inactif : Supprimées après 3 ans d'inactivité
  • Données de communication : Conservées 2 ans après le dernier échange
  • Données techniques : Conservées 18 mois maximum
  • Données légales : Conservées selon les obligations réglementaires (5-7 ans)

Processus de suppression :

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes sont également purgées selon un calendrier défini. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

Suppression de compte : Si vous supprimez votre compte, la plupart de vos données personnelles sont supprimées immédiatement. Certaines données peuvent être conservées de manière anonymisée à des fins statistiques.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : info@brelthaxcrew.sbs

Téléphone : +1 (289) 271-9605

Adresse : 2777 Gladwin Rd #110, Abbotsford, BC V2T 4V1, Canada

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les plus brefs délais.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er janvier 2025